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문턱 높은 뷰티 매장, 당신의 권리를 마음껏 누리세요!

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문턱 높은 뷰티 매장, 당신의 권리를 마음껏 누리세요!

2016.08.03 11:30

아직도 뷰티매장은 화장품을 사기 위해서만 가는 곳이라고 생각하시나요?


- 들어가면 뭔가를 사고 나와야한다.
- 사지않으면 눈치가 보인다. 그냥 나오면 뒤통수가 따갑다.
- 매장직원에게 잘못 걸리면 필요없는 물건을 잔뜩 사게된다.


뷰티매장에 대한 불편한 오해 들입니다.

 

이니스프리 제공
이니스프리 제공

요즘, 뷰티 매장의 문은 활짝 열려있습니다. ‘제품을 사고파는 곳’이 아니라 ‘놀이터’에 더 가깝습니다. 해당 브랜드에 대한 제품을 마음껏 써보고, 차를 마시고, 피부측정을 해보고, 메이크업을 받을 수 있는 천국과도 같은 곳이죠. 뷰티 매장의 가장 큰 매력은 바로 전문가를 만나 생생한 뷰티정보를 공짜로 공유할 수 있는 곳이기도 합니다. 브랜드는 제품을 많이 판매하는 것이 목적이기는 하지만, 고객들이 자신의 브랜드나 제품을 제대로 알고 사용하기를 원하기 때문에 고객들이 매장을 방문해서 제품에 관심을 보이는 것을 환영하고 있습니다. 이런 서비스와 정보는 무료이며 누구나 받을 수 있다고 하지만, 사실 아는 만큼 누릴 수 있는 것이기도 하지요.


브랜드별 인기있는 서비스는 어떤 것들이 있는지 한번 알아볼까요?

 

VDL 제공
VDL 제공

색조전문 브랜드 VDL(http://www.vdlcosmetics.com)은 회원에 한해 브랜드 소속 전문 메이크업 아티스트에게 1:1로 메이크업을 배우는 개인레슨 쿠폰을 제공하고 있습니다. 회원 가입을 한 고객들에게 매월 1회 제공되는 이 쿠폰은 일주일전 사전 예약을 한 후 베이스메이크업, 아이 메이크업, 립 메이크업 등 배우고 싶은 부분을 공유한 후 전문가가 한쪽을 시연하면, 고객이 반대쪽을 메이크업하며 실습하는 레슨 기회를 제공합니다. 별기대없이 방문했다 의외의 수확이라고 입소문이 많이 난 상태지요. 30분 정도의 짧은 레슨이기는 하지만 가장 효과적으로 메이크업팁을 배울 수 있어 인기가 많다고 합니다.

 

이니스프리 제공
이니스프리 제공

자연주의 화장품 브랜드 이니스프리(http://www.innisfree.co.kr) 는 매장에서  ‘뷰티톡’이라는 피부측정 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 피부고민별로 수분/유분, 모공/피지, 주름/탄력, 기미/민감 등 8가지 구분해 측정이 가능한 이 서비스는 체크한 결과가 본인이 스마트폰에 다운받은 이니스프리 모바일앱과 실시간 연동되며, 누적된 측정결과로 지속적인 피부관리가 가능합니다. 이니스프리 뷰티톡 서비스는 전국 모든 매장에서 즉석에서 체험할 수 있답니다. (면세점이나 일부매장은 제외)

 

이니스프리 제공
이니스프리 제공

또 한가지! 여의도에 살거나 근처에 방문할 계획이 있다면 지난 7월 오픈한, 9호선, 5호선 여의도역사 내  ‘이니스프리 그린 라운지’를 방문해보세요.
무료로, 아무런 심적 압박없이 이니스프리 제품 300여종을 마음껏! 써볼 수 있는 공간이랍니다.
출퇴근 시 자신의 화장을 수정할 수 있고, 상주하는 직원을 통해 메이크업 서비스를 제공받을 수 있어 여의도언들에게 아주 인기라고 하네요. 수많은 사람들이 스쳐간 제품이라 사용하기 으시시 하다고요? 사용 제품들은 매일 수시로 세척과 소독을 진행해 청결하게 관리되어 위생에 대한 걱정 없이 사용할 수 있다고 브랜드측은 밝히고 있습니다. 메이크업 제품뿐만 아니라 향수, 디퓨저 등 방향 제품까지 시향할 수 있으며, 헤어 스타일링까지 재정비하도록 헤어 기기까지 갖추고 있다니 퇴근후 소개팅하는 남녀들의 성지가 되지 않을까요?

 

달팡 제공
달팡 제공

프랑스 스킨케어 브랜드 달팡(http://www.darphin.co.kr/)은 매장을 방문하는 모든 고객에게 그날의 허브티와 아로마터치 서비스를 제공하고 있습니다. 3가지의 아로마향 중 한가지를 선택한 후 따뜻하게 데워진 스톤으로 5분 가량의 핸드마사지를 제공하면서 피부고민에 대한 상담을 한다고 합니다. 이쯤되면 뭘 사야하지 않을까 슬슬 불한해진다고요? 호호, 이 과정은 구매에 상관없이 무료로 제공됩니다. 방문 경험자들에 의하면 달팡은 ‘강매없는 사랑의 브랜드’로 유명하다고 하네요. 구매 고객에게는 조금 더 특별한 서비스가 기다리고 있다고 하네요!

 

달팡 제공
달팡 제공

모든 구매고객에게는 30분간 5단계에 걸친 스페셜 핸드마사지를 제공하며, 사전 예약 고객에 한해 30분짜리 목과 어깨 힐링 마사지 서비스도 제공한다고 합니다. 부산 신세계백화점 센텀시티 매장에서는 미니 페이셜 마사지 서비스도 제공한다고 하네요.

 

에스케이투 제공
에스케이투 제공

“놓치지 않을꺼예요!” 라는 카피로 유명한 화장품 브랜드 SK-II(http://www.sk2.co.kr)에서는 자체적인 뷰티 측정 관리 시스템인 ‘매직링(Magic ring)’을 통해 더욱 과학적인 서비스를 제공하고 있습니다. 동그란 레드 헬멧을 연상시키는 SK-II 매직링 기기를 피부 표면에 대기만 하면 정확한 피부 상태 측정이 가능하답니다. 브랜드가 강조하는 맑고 투영한 피부의 5가지 요소인 매끈한 피부결, 고른 피부톤, 피부 광채, 힘있는 탄력, 표정 라인에 대한 현재 상태를 진단하여 주는 프로그램이라고 합니다. 

 

매직링의 가장 큰 장점이 ‘동안 각도’와 ‘노화 속도’를 파악할 수 있다는 것인데,  측정 후 나타난 다양한 결과를 통해 SK-II는 자신에게 가장 필요한 알맞은 맞춤 솔루션을 제안합니다. 적합한 제품을 추천할 뿐 아니라, 전문 뷰티 카운셀러가 “물을 많이 드세요.” “야외활동을 자제하세요.” “자외선차단제를 꼭 바르세요.” “스트레칭을 하는 것이 좋습니다.” 등 다양한 생활 속 뷰티팁을 구체적으로 조언하기에 고객들에게 인기가 있다고 합니다. 또한, 한번 측정 받으면 그 데이터가 저장되기 때문에 이후 피부 상태를 비교하며 장기적인 스킨 케어 플랜을 세울 수 있도록 도와준다고 매직링 카운셀링 서비스는 백화점 내 SK-II 매장에서 현장 방문 또는 사전 예약을 통해 만나볼 수 있다고 합니다. 물론, 매직링 카운셀링 서비스는 100% 무료! 가장 빛나는 중년 여배우 김희애와 월드스타 탕웨이 뿐만 아니라  부지런한 사람이라면 누구나 누릴 수 있는 혜택이라고 합니다.

 

바비브라운 제공
바비브라운 제공

이외에, 100% 무료는 아니나 여름철 특히 인기있는 서비스 중 하나는 바로 제모관련 프로그램입니다. 눈썹정리로 고민하는 고객들을 위한 솔루션으로 브랜드마다 차별화된 서비스를 선보이고 있답니다. 18만원 이상의 제품을 구입하면 최소 3주간 효과가 있는 눈썹정리를 무료로 해주는 바비브라운(http://www.bobbibrown.co.kr)의 트위징서비스는 눈썹을 다듬어줄 뿐만 아니라, 눈썹모양에 따른 메이크업 레슨도 제공하고 있습니다.


이 외에, 눈썹 정리와 인중과 헤어라인 제모 등의 전문 서비스를 제공해서 문전성시를 이루고 있는 색조전문 브랜드 베네피트(http://www.benefitkorea.co.kr)의 브로우바, 경제적인 비용(최소 1만5천원)으로 왁싱전문가가 제공하는 매력적인 눈썹 및 각 부위 제모를 완성할 수 있는 에스쁘아(http://www.espoir.com, 강남점, 명동점, 이대점 등 일부매장에만 진행) 아이브로우바의 서비스도 인기입니다.

 

 

※ 필자소개
이화정. 패션지 with, 마이웨딩과 조선일보 화요섹션에서 기자로 일했다. 뷰티, 패션, 레저, 미식 등 다양한 분야에 관심이 많은 라이프스타일 전문가.

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