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넥슨·왓챠·네이버 등 IT기업들, 자체 AI 개발해 모니터링 "기계학습·빅데이터로 신조어·차별 표현도 탐지" 전 국민이 스마트폰을 손에 쥐고 온종일 콘텐츠를 소비하는 '콘텐츠 범람'의 시대에 콘텐츠 제작사들 입장에서는 악성 코멘트가 큰 골칫거리다. 악성 코멘트가 노출되면 다른 사용자들이 불쾌감을 느껴 사용자 경험(UX·user experience)이 저하되고, 이런 경우가 잦아지면 해당 플랫폼에서 이탈할 가능성이 커지기 때문이다. 24일 IT업계에 따르면 게임개발사, 온라인동영상서비스...

구글I/O 키노트의 첫번째 주제는 구글 어시스턴트입니다. 구글 어시스턴트를 한 마디로 설명하기는 어렵습니다. 주된 역할은 사람과 이야기를 나누는 것처럼 컴퓨터가 대화의 문맥을 이해하도록 돕는 도구입니다. 자연어 처리로 대화의 내용을 이해하는 것은 물론이고, 컴퓨터와 몇 번 이야기를 주고받는 동안에도 문맥을 놓치지 않도록 합니다. 그러니까 ‘아까 그거’나 ‘그 사람’같은 대명사를 이해한다는 겁니다. 사실 이 기능은 이미 음성 비서인 구글나우를 비롯해 e메일에 답을 만들어주는 인박스 등 몇 가지 서비스에서 이미 사용되고 있습...