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배달 앱 '배달의민족'을 운영하는 우아한형제들은 서울 송파구에 미래형 식당 '메리고키친'을 연다고 23일 밝혔다. 이 식당은 '스마트 오더'와 자율주행 로봇 등 첨단 기술을 이용해 운영된다. 우아한형제들에 따르면 이곳에서는 배달의민족 앱으로 테이블마다 자리한 QR코드를 찍어 메뉴 확인, 주문, 결제까지 한다. 요리가 완성되면 자율주행 로봇이 테이블로 음식을 갖다준다. 우아한형제들은 매장 내 테이블 구성, 고객과 직원의 동선, 주방과 테이블 간의 거리 등을 고려해 레스토랑에 가장 잘 맞는 로봇 2종을 배치했다. ...

“국내 스타트업 중 상당수는 법적인 규제를 해결하기 위해 리소스의 절반 이상을 사용하고 있습니다. 반면 다른 국가 스타트업은 소비자에게 가치를 제공하고 혁신을 위해 대부분의 리소스를 사용합니다” 26일 서울창업허브에서 열린 코리아스타트업포럼 창립 1주년 포럼에서 김봉진 배달의민족 대표(코리아스타트업포럼 의장)이 한 말이다. 김 의장은 기조발표에서 “우리나라 스타트업 생태계는 기울어진 운동장”이라며 이같이 말했다. 김 대표는 최근 자신의 여행 경험을 예로 들며 설명했다. 최근 가족여행을 다녀온 김 대표는 에이비앤비로 숙...

‘배달의민족(이하 배민)’이 20일 영업비밀을 공개했다. 광고주 현황, 광고비, 광고 효율 등을 발표했다. 일반적으로 경쟁사에 알리고 싶지 않은 데이터다. 일각의 배달앱 ‘광고비 과다’ 주장이 도를 넘었다고 보고, 가능한 모든 정보를 공개해 적극 대응하겠다는 의지로 풀이된다. 특히 총 광고주 수와 배달업주 1명당 월 평균 광고비, 이를 통한 매출 증대 효과 등이 포함돼 눈길을 끌었다. 이에 따르면 배민은 우선 2017년 7월 현재 배민에 유료 광고를 집행하는 업주 수가 총 4만 8710명이라고 밝혔다. 식품의약품안전처(식약처) 집계에 따르면 전...

배달의민족(이하 배민)이 중소기업중앙회에 화가 단단히 난 모습이다. 배민을 운영하는 우아한형제들(대표 김봉진)은 허위사실 유포 및 영업 방해 등을 이유로 중소기업중앙회(회장 박성택)에 대한 소송에 들어간다고 20일 밝혔다. 소송대리인으로는 IT 전문 법무법인 테크앤로(구태언 대표)를 선정했다. 배민이 뿔난 이유는 중기중앙회에서 배포한 보도자료 때문이다. 중기중앙회는 지난 19일 “배달앱 사업자 불공정행위, 백화점 마트보다 심각하게 나타나”라는 제목으로 보도자료를 배포했다. 배달앱 가맹점 200개 음식점을 조사했더니 배달앱이 ...

국내에서 가장 성공적인 O2O서비스로 꼽히는 분야는 배달앱이죠. 지난해 배달앱 시장규모가 1조5000억 원에 달한다고 하니, 이제는 보편적인 서비스가 됐다고 할 수 있겠네요. 그런데 이런 시장의 성장과 달리 배달앱 업체들의 수익구조는 아직 그렇게 좋지 않습니다. 1위 업체인 배달의민족이 겨우 적자를 모면한 상태입니다. 상대적으로 영세한 배달음식점으로부터 광고비나 수수료를 받는 것이 핵심 수익 모델이기 때문에 수익률이 좋기 어렵습니다. 이로 인해 배달앱 업체들은 새로운 비즈니스 모델을 찾아야 하는 숙제를 안고 있습니다. 짜장면,...

낭낭하다 [형용사] 음식 등의 양이 모자라지 않고 넉넉함 [유래] 음식 배달 앱 리뷰에 “짜장면을 시키며 양을 ‘낭낭하게' 달라고 요청했는데 들어주지 않았다"는 불만 글이 올라온 것에서 비롯. [연관 표현] 맘충, 블로거지 수효나 양이 모자람 없이 넉넉하고 여유 있음을 뜻하는 말. 보통 ‘낭낭하게'라는 부사형으로 쓰인다. 이 표현은 2014년 모 배달 앱 리뷰란에 올라온 사용자 후기에서 비롯됐다. 이 사용자는 짜장면 두 그릇을 주문하며 “한 그릇은 애기도 같이 먹을 거니까 양 좀 낭낭하게 달라”고 했는데 별 차이 없었다고 불만을 적었다. 또...