인터넷뿐 아니라 일상생활에서도 의견 차이로 벌어지는 다양한 논쟁들이 있다. 대부분 서로 다른 입장에 대한 이해를 넓혀가고 합의점을 도출하는 생산적인 논쟁보다는 처음부터 끝까지 내가 다 맞고 너는 완전히 틀리다는 말만 반복하는 경우가 많다. 많은 시간과 에너지를 토론에 소모했지만 내가 맞다고 강조하는 과정에서 처음보다 의견 차이가 더 커지기도 한다. 인간은 기본적으로 자기가 남들보다 더 똑똑하고 옳다고 생각하는 오만한 동물이다. 90%가 넘는 사람들이 지식, 능력, 성격 등 모든 면에서 '나는 적어도 평균은 간다'고 생각...