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“삼성 스마트TV 재부팅 결함 심각” ...스스로 껐다 켜져

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“삼성 스마트TV 재부팅 결함 심각” ...스스로 껐다 켜져

2016.04.07 09:39
3일 펌웨어 업그레이드한 뒤 결함 발생
삼성 스마트TV 세계 각국 2740만 대 판매
임시 해결 방편은 공장 초기화

삼성 스마트TV에서 ‘자동 재부팅’ 결함이 발견됐다.

영국 IT전문매체 트러스티드리뷰와 레코드는 지난 3일 출시된 펌웨어로 업그레이드한 삼성 스마트TV에서 스스로 꺼졌다 켜지는 결함이 생겼다고 6일(현지시간) 보도했다.

시장조사기관 IHS는 삼성 스마트TV가 지난해 세계 각국에 약 2740만 대 팔렸다고 집계했다. 외신은 이번에 발생한 자동 재부팅 결함은 일주일 안에 바로잡힐 것이라고 덧붙였다. 

외신은 2013년 7월에 처음으로 소비자 불만이 접수됐고 지난해 11월에도 자동 재부팅 결함과 유사한 문제가 발생했다고 전했다.

전자기기 제품 리뷰 사이트 CNET 이용자는 “삼성 스마트TV가 멈춘 뒤 꺼졌다 켜지는 현상이 지속해서 발생했다”며 불만을 토로했다.

삼성전자는 자사 스마트TV의 자발적 재부팅 문제를 일시적으로나마 해결하려면 HDMI-CEC 애니넷 기능을 해제하거나 TV 설정 자체를 초기화해야 한다고 전했다.


 

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